5.- Que faire si l'antivirus détecte des fichiers suspects?

Si l'antivirus a détecté des fichiers suspects, envoyez-les au Laboratoire de Virus de Panda Software pour leur analyse. Suivez les étapes siuvantes:

  1. Dans le menu Services, sélectionnez l'option Envoi de fichiers suspects (S.O.S. Virus).
  2. Indiquez votre adresse électronique et assurez-vous que ce soit la bonne adresse.
  3. Expliquez-nous de façon CLAIRE et PRÉCISE la Description du problème.
  4. Cliquez sur le bouton Suivant; vous pourrez inclure deux types de fichiers:

      Ajouter fichiers suspects. Inclut les fichiers que votre antivirus a renommé lors d'une analyse. Vous pouvez en sélectionner cinq maximum.

      Ajouter d'autres fichiers. Envoyez-nous d'autres fichiers qui vous semblent suspects (Cinq maximum). Sélectionnez-les en cliquant dessus (pour en marquer plusieurs, utilisez la souris et la touche CTRL). Puis cliquez sur OK.